中新网重庆新闻10月19日电（梁钦卿）记者近日从重庆市卫生健康委员会获悉，重庆首批市级“五心”妇幼保健院近期出炉，分别是——重庆市妇幼保健院、万州区妇幼保健院、璧山区妇幼保健院、涪陵区妇幼保健院、綦江区妇幼保健院。“十四五”期间，重庆将建8所至10所市级“五心”妇幼保健院。
近年来，随着人民群众的生活水平不断提高，妇女儿童的健康需求逐渐从“保生存”向“促发展”转变。为适应妇女儿童日益增长的健康需求，2022年2月，重庆市卫生健康委印发《重庆市妇幼保健机构高品质服务“五心”行动方案（试行）》（下称《方案》），在全国率先开展“五心”妇幼保健院建设。“五心”是指“医疗安心、全程放心、就诊省心、环境舒心、服务贴心”。
《方案》在医疗、保健、流程、环境、人文5个方面提出30项具体举措，指导妇幼保健机构进一步规范科室设置，完善服务流程，美化院区环境，优化资源配置，更加关注患者的体验，提升服务能力和服务范围，积极转型发展，打造优质妇幼健康服务品牌。
“五心”妇幼保健院以妇女儿童健康为中心，保健与临床相结合，努力推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变；推动妇幼保健机构树立“高品质生活从妇幼开始，高质量发展与健康同行”理念，为妇女儿童提供安全、便捷、温馨、连续的高品质妇幼健康服务。
作为“五心”妇幼保健院之一，重庆市妇幼保健院畅通入院渠道，为患者提供优先停车位，门诊大厅设置一站式服务中心，提供病例复印、出生证明开具、住院预约、报告补打、投诉及建议受理等便民服务，让患者少跑路。医院提供了便捷高效服务，让患者感到全程“省心”。
接下来，重庆将在“十四五”期间建设8所至10所市级“五心”妇幼保健院，推动全市妇幼保健机构创新服务模式，拓展服务范围，优化服务流程，美化院区环境，关心患者体验，为妇女儿童提供安全、便捷、温馨、连续的高品质妇幼健康服务。（完）
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