知名饮料企业农夫山泉这段时间一直处于舆论“暴风眼”之中,而且风暴越来越大,它被挖出来的负面信息也越来越多。
第一集团军:主力是一些正规媒体(以网媒为主),想用“重武器”(长篇大论)炸出一条出路。具体名字就不说了,大多是平时特别讲“风骨”的网媒。
第三集团军:主力是一些大V或名人,使用的是轻武器,不必像第一集团军那么“严谨”,它们可以骂街、可以诡辩、可以打冷枪。
不知道大家当年有没有看过这则新闻,这是2000年的一场商业“舆论战”,因为恰逢21世纪第一年,因此也被称为“世纪之战”。
2000年之前,瓶装饮用水市场以纯净水为主导,然而,钟先生却公然宣称长期饮用纯净水可能对健康不利,而天然水对身体更为有益。
因此在2000年6月,宗先生与全国19个省市的69家纯净水企业高层,在杭州举行了紧急会议,宗先生在会上怒斥对手的不正当竞争行为。
宗先生在生产、经营、销售方面是一把好手,但在舆论战方面却是个门外汉,因为他这组团怒斥举动,无论结果如何,娃哈哈都将是输家。
然而,在经过这场大战后,“农夫山泉”品牌却深深地印在了消费者的脑海中,知名度大增,并迅速跻身国内瓶装水企业第一梯队。
娃哈哈销量暴增8倍以上,短视频账号粉丝数突破百万,85个娃哈哈工厂三班倒,24小时连轴转,有的超市货架上的哈娃娃产品甚至卖断货,某宝旗舰店宣布,需等到4月4日才能发货……
农夫山泉市值进入了下行通道。自3月1日至8日,一周时间下跌了6.53%,市值已蒸发326亿港元。
农夫山泉某音官方旗舰店,销售额从日均10万-25万元,变成了5000到7500元,降幅超过90%。3月1日之后,该账号便再也没有开过直播,因为开起来的话,留言区大多也是骂的。
“三十年河东,三十年河西”,十几年前,你在包装设计上搞“和风”,搞“日料”、搞“日漫”、搞“日式”……是加分项。
2000年的商战,被很多商业营销专家,导师称为“经典案例”,农夫山泉输了20万,但赢得的却何止是20亿。
农夫山泉主打一个“天然水”,强调大自然,水源来自秀丽优美的千岛湖,而哈娃娃纯净水就显得不那么上档次。
1984年,人工湖正式更名为千岛湖,2010年,千岛湖升级为5A级旅游景区,成为浙江旅游业的又一张名片。
天然矿泉水比纯净水对人体健康更有益,这本来就是钟先生制造的概念,并没有科技依据,所以,宗先生要跟他打“官司”。
有“集团军”辩解说,不能仅凭“国籍”来判断是否应该支持一个企业,否则像苹果、特斯拉等国际知名品牌岂不是更应该遭受抵制?
乔布斯,马斯克的孩子国籍在大家眼中理应是美国籍,谈不上好感或反感,而钟公子的国籍在大家潜意识里则认为理应是中国籍。
在这一波汹涌的舆论浪潮之下,诚然有泥沙俱下的问题,有的营销号说两面话,有的短视频营销号则走极端,借此赚取流量。
但农夫山泉危机的根源在于它没有跟上时代,没有对国家存有一颗赤忱之心,没有对地方抱有回馈之心。
“集团军”只是没有感情的机器,哪怕是声泪俱下的文章,也无非是演技水平问题的。合同期结束,一切就都结束了。
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