“警察同志，辛苦你们跑一趟为我们解决了这件麻烦事，真是太感谢你们了！”近日，开平市公安局百合派出所民警送服务上门，为年老行动不便的村民办理身份证。
近日，百合派出所户籍民警黄雪基、辅警司徒晓娥在开展社区工作时接到群众反映称，在百合镇儒北村某村有一户村民行动困难，长期卧床，无法办理相关的户籍资料。黄雪基同志立即向社区了解相关情况，原来，该村民关某华（女，年约78岁）的二代身份证丢失了，但因老人生病长期卧床，家属无法将其带到派出所办理身份证。了解情况后，社区民警黄雪基马上联系照相馆工作人员上门为关某华同志拍摄身份证相片领取回执并采集好资料，大大降低了群众办事的困难。
1月8日晚，开平市公安局赤坎派出所民警接到群众报警称，在赤坎镇五龙某饭店门口有一位老人疑似迷路。接到报警后，值班民警立即赶到现场，与老人耐心沟通后得知老人是赤坎镇人，老人的家属住在开平市区。当天早上，老人独自出门来到赤坎，准备回家时却记不起市区住宅的位置。夜幕降临，民警决定先将老人带回派出所休息。随后民警通过智慧新警务平台查找到老人家属的联系方式，并通知他们前来派出所接老人。
不久后老人家属来到派出所接回老人，对民警的帮助连连表示感谢。民警提醒家属，老人上了年纪需要多些陪伴，特别是记忆力稍差的老人，家属应制作身份信息牌给老人随身携带，以备不时之需。
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