2024年以来,中国人民银行林芝市分行不断优化储蓄国债服务,通过国债下乡、加强监管、提醒兑付等举措持续提升国债投资者投资意愿和满意度,全市储蓄国债销量再创新高。截至11月末,全市累计国债销售额达5670.59万元,同期增长64.79%,预计为投资群众带来507.34万元的国债红利。
加大力度促宣传,国债下乡惠百姓。为提升国债知识的传播广度和影响力深度,中国人民银行林芝市分行组织全市国债承销机构以“3.5学雷锋日”“综治宣传月”“消费者权益日”等集中活动为契机,在市内人流量大的广场、商业街等地开展销售宣传活动,累计开展国债宣传15次,发放资料1300余份。为积极拓宽国债宣传受众面,组织承销机构在定期前往边境县区开展群众喜闻乐见的宣传活动的基础上,以驻村点为阵地,着重培养“村干部+乡村振兴专干+村级宣讲员”等基层宣传骨干力量,通过使用村民愿意听、听得懂、好接受的语言和方式普及国债知识,了解群众购债意向,有效拓宽投资渠道。截至目前,林芝市嘎腰村、京都村、沙琼村已培养村级国债宣传员5人。
严格监督保规范,销售监督无死角。为确保国债销售公平、公正、透明,中国人民银行林芝市分行持续加强对承销机构的监督和管理。一方面,完善国债销售监督机制,进一步明确承销机构职责,规范销售行为,并通过定期巡查、随机抽查、数据监测等方式开展全面监督,及时发现并纠正违规行为,保障国债市场健康稳定发展,截至11月末,累计开展现场巡查9次,随机抽查销售网点45家。另一方面,积极构建国债销售市场反馈机制,针对广大投资者在国债销售过程中反馈的问题,及时与商业银行进行沟通协调并督促整改,切实提高国债销售服务质量。
细致入微优服务,到期兑付暖人心。中国人民银行林芝市分行组织承销机构通过数据筛查、投资者信息排查等方式,摸清储蓄国债应兑未兑底数,建立应兑未兑台账,针对登记在册的到期投资者开展点对点、一对一的电话提醒。同时,指导承销机构为高龄、行动不便等客户提供上门等便捷服务,以“高质量、高效率、有温度”的国债服务提升投资者的满意度。截至11月末,各承销机构通过多种方式提醒兑付储蓄国债12笔,金额合计168.4万元。
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