如果只有学生证，而没有携带身份证，可在12306App快速办理“电子临时乘车身份证明”或到车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
❌不是。每学年（10月1日至次年的9月30日）符合条件的学生可以购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。即全年任意时段均可购买学生票。
注意：优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下一学年使用。
✅可以。只要满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市，凭加盖学校公章的书面证明即可购买使用学生优惠票。
新生可凭录取通知书（毕业生凭学校开具的书面证明即可购买学生票）以及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。
符合购买学生优惠票条件的旅客，应在线完成学生优惠资质核验或到车站指定售票窗口、自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生优惠票需每学年乘车前办理一次）。
学生优惠卡区间应填写为12306网站车站名称，而非所在地的地名。建议填写家庭、学校所在地的大型车站。
例如，学校在北京，家在四川成都，区间应规范填写为：北京西—成都东，而不是北京（市）—成都（市）。如区间填写北京西—成都东，既可购买北京西—成都东的车票，也可购买北京西—成都西的车票，即同一城市的车站均可购买。
学生票退票手续费与全价票退票手续费规则相同，因旅客自身原因不能按约定乘车的，按下述原则退票：
学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。如扣减次数有异议可进行优惠次数使用申诉。
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