面对这么多29-99负团费大礼包线路旅行社门店是否应该发
时间:2022-09-02 08:42来源:未知 作者:admin 点击:184

  秋天的到来,外加国内疫情的不断反复,导致这个季节更加难做,市场上出现了越来越多的负团费大礼包一日/二日游,如下图:

  两种产品,正牌价格八百多,负团费不到100,而且还有好礼相送,面对低价的诱惑外加这一大堆礼品,那真是让人心动。

  负团费产品,收客非常简单,我在2018年曾经做个1个月这种产品,收客都是一车接一车,每个班期都能收最少5车,不像收正规散客一样,半天收两个,而且负团费利润还高(国内线个月这种产品后,我们就停止了,我们发现,门店如果基于这种产品,是无法留住客户的,收集来的都是薅羊毛的客户,他们需要的是谁家便宜找谁,而并不在意你的服务,大礼包产品进入山东已经将近四年了,我们来看下这期间持续运作负团费的旅行社的转变:1类:批发商+购物店合作的;另一类基本已经脱离旅游开始通过”大健康“、”财富公司“等其他方式,盈利,后者的强大在于本身就不是旅游行业的,尽管他们有旅行社资质,他们经营的出发点不在旅游。第一类,在目前看来,也就是纯投机者,手里笼着大量牛头,我相信在未来的发展中应该会越做越差,要么开店转换为卖其他产品、要么消亡,毕竟,会员产出这块肯定有比购物店更好、更持续的正向会员经营方式。

  门店面对市场里的零负团费产品应该如何应对?找好自己的价值点:距离近、树立好自己的旅游标签(我们是做旅游的)、建立自己的用户运营sop流程,规范化产品运营(品类运营+数字化),掌握好多种渠道引流手段,盈利不难。门店有自己的盈利节奏,而不是去比价,你给用户带来的价值要清楚,一定要具备复购式经营思维。

  这个产品我们旅行社底价是1290当时,估计酒店跟携程的价格应该在1400,这个低价有2个补贴,1蓬莱旅游消费券,2携程把自己的佣金倒贴,其实还有第三种可能,携程赔钱补贴。大平台总是在通过数据分析抓取本期所在地区热度较高的产品来补贴,就是所谓的低价、10亿补贴等等,这样的目的就是获得用户、获得流量(尤其是在暑期将至或换季期间,这样补贴成本较低),他们会通过数据分析,用户从获得(首次******)到流失(限定周期内,与平台无接触)的整个生命周期内的整体产出与平台获得用户的回报比。用户首次接触,再次购买、多次复购,如何让用户在自己这里持续消费。我们一直拿携程去比价,旺季,在商家这个视角,携程平台这个渠道,卖价不低、销量很好,淡季,销量稳定,而且,转化成本极低,你是商家,你选择谁。其实这就是携程在用户端复购式经营取得的成果,如果你的私域做大了,你也会在标品板块获得同样的待遇。

  旅行社门店作为一个会员终端运营结构,价值在于会员运营上,你每周的新客获取计划是什么?公域转换到自己私域的用户数有多少?你正在提供给用户的产品/内容是否是他们感兴趣的?你的投入回报是否可以计算?你是否定期与你的用户保持见面、沙龙或者有温度的触达方式--结果怎样?

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