催收职场竞争很激烈，催收大牛与菜鸟之间的回款率都有着很大的差距，如何在下半年逆转乾坤，业绩反超？本文安米小编为大家整理了关于法务催收的一些建议，希望能够对你有所帮助。
电话催收与外访催收是最常见的催收方式。首先，通过电话催收时需注意证据的保留，可通过安米智能催收管理系统，一键外呼，将全部通话录音、催记全量储存。还可以针对通话内容进行质检，敏感词汇直接触发预警并强制挂断，从自身角度规避一切不利因素与合规风险。
在外访催收时，务必加强监管措施。通过安米外访移动端App，可以详细记录外访人员行动轨迹、定位打卡、通话录音、面谈录音/录像等，全局掌控催收流程，实时预警违规风险、留存全量作业数据、智能质检优化作业。
在电话催收和外访催收作业设备方面，建议避免使用催员的私人手机跟进业务，而是选择能够远程管理、监控的专业工作手机。比如安米智能工作手机，是专为催收行业研发的一款集手机硬件、软件一体化定制的催收专用手机。安米智能深耕催收行业，深研监管要求，从根本上杜绝违规催收，硬核监管催员的全部业务操作，全程记录，滴水不漏，坚决秉持绿色催收，合规操作的原则，促进贷后管理行业稳健发展。
由此下来，软/硬件管控形成催员作业的全面监控防护网，可以记录并保留债务人违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限、还款金额、音频/视频等有利证据，能够在后期法务诉讼催收时起到很大的作用。
对于到期的借款，如果涉及到友情、亲情或者是生意上的伙伴，债权人可以先用温和的方式提醒对方还款，包括打电话、发邮件等方式。
催收函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。
催收函最主要的目的是提醒对方还款、正式催收欠款以及中断诉讼时效，尽可能避免或减少经济损失。此外，催收函不仅可以及时了解到对方拖欠款的原因，起到相互沟通，协调关系的作用，还可以起到凭证的作用。如果由于对方的拖欠款给债权人造成了实际经济损失，催收单位在将来追究对方的责任时，可以作为一种有力的凭证。
但催收函的威慑力较小，更多的时候并不能起到真正快速解决催收作用。因此如果在可能不能追回债款的情况下，使用更强硬一点的手段，表明自己的态度——律师函也是必须的。
通过前述的手段无法要回欠款，借款平台可以向律师求助。很多人误以为通过律师对接，便是打官司，其实不然，诉讼作为债权方维权的最后手段，是非常耗时以及耗费人力财力的，鉴于此，大多数律师会建议通过律师函的方式追索款项。
律师函是指债权平台委托律师就有关债务人欠款的事实及法律问题进行披露、评价，进而向对方提出归还欠款的要求所制作的专业法律文书，是一种法律行为，对债权方维护自身的利益起到重要作用。
通过律师发函向客户指出拖欠借款问题的严重性，表明自己解决纠纷的坚定立场，澄清法律事实，如若对方不归还欠款将会诉诸法律而具备威慑力，对方可能将会考虑通过诉讼方式解决对其的不利后果，大多会偿还欠款。
需要注意的是，通过邮政信函和发律师函的方式催收，应当在邮寄单据的内件品名处标注关于催收函件的内容概述，索要回执并备注本人签收等相关内容，可确保在信函准确送达对方的同时保留有效证据以备他用。
通过民事诉讼来催收是一种特殊的催收方式，通常在电话催收、外访催收和信函催收均不能实现催收效果的时候，往往采取提起诉讼的方式，捍卫自己的权利。司法是权利救济最后一条途径，不到万不得已不轻易起诉。发律师函对大部分人是具备威慑力的，但对于某些故意拒不偿还欠款的人而言可能无法真正达到效果，因此，到当私力救济无法维护自身权益时就要转向公力救济，即拿起法律的武器维护自身的权益——向法院提交起诉状。
毫无疑问，诉讼是解决纠纷的一种有效解决纠纷的有效手段。因为司法具有强制性，若对方避而不见，下落不明，则应尽早采取诉讼的方式，公告送达对方，起到中断诉讼时效的效果，而非坐以待毙，放纵违约行为的延续；通过诉讼，可以给对方施加更大的压力，迫使对方及时履行应尽的义务；若法院裁判之后，对方仍不履行的，可申请强制执行，通过公权力保障私权利的救济。
进行催收前，应当确定该款项背后的债权债务关系明确，这就需要在签订合同之初，审查合同条款是否完备，付款时间及付款方式是否明确，权利义务的约定是否清晰，有无约定违约责任及合同解除条款等内容。
催收的方式要合法：催收相关的管控政策越来越全面，合法合规也是监管部门对于催收工作的最低要求。违法的催收行为不仅会导致催收无效，严重者甚至面临牢狱之灾。在催收过程中要规避法律所禁止的侮辱、诽谤、非法拘禁、故意伤害、私闯民宅等侵犯人身权和财产权的行为。
催收的意思表示明确：催收的目的是为了保全债权方利益，如果催收内容模棱两可，可能使得催收达不到逾期的效果。催收的内容应大致包含合同的签订时间与合同的基本内容，各方的权利义务，对方的违约行为，催收的事实及催收数额，补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。
注意财产保全：自《个人破产法》落地以来，根据近几年处理的款项催收案件情况来看，获得胜诉判决不代表就一定能追回欠缴的款项。因此，在进行催收之前应当做好充足的准备，调查并了解对方的经济情况、资产处置情况以及涉诉情况，考虑是否进行财产保全。
综上，对于冥顽不化的逾期客户，光有“菩萨心肠”，是不够的，还要利用法律武器展现“金刚之怒”。法务催收处理得当, 必定能够取得事半功倍的效果。然而，无论采用哪种方式，始终要铭记：催收策略千万条，合规催收第一条。
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• 安米智能贷后管理系统：为金融机构及其委外机构量身定制的不良资产智能催收管理系统，适用于信贷、小额贷款及其他逾期账款的催收管理。可提供不良资产管理、案件管理、电话催收管理、外访管理等业务模块，可集成工作手机、呼叫中心、短信平台、智能语音机器人、质检平台、BI平台等模块，利用人工智能对贷后跟踪、逾期提醒、案件分配、外呼沟通、作业质检等环节赋能，提升业务合规性，提高催收效率，节约催收成本；
• 安米智能催收工作手机：专为催收行业研发的一款集手机硬件、软件一体化定制的催收专用手机，多种机型可供选择。搭配安米智能自研的专业移动端催收管理系统，安装后即刻升级为移动催收工作站，构建移动作业管理闭环，提升机构的清收表现和合规能力；
• 安米智能催收机器人：配备业内一流的语音识别LVCSR、自然语言处理NLP、语音合成TTS等人工智能技术，结合深耕金融贷后管理领域的多年经验和海量数据，智能算法模型保持持续更新迭代，保证了超高语音识别率、超强语义理解，实现人机无障碍交流沟通；
安米智能催收机器人可以有效辅助人工作业，高保真配音，专业贷后催收词库，白盒自配话术，更聪慧更智能，帮助机构降本增效；
• 预测式外呼：电话催收的提效神器，系统可自动成倍外呼，被叫接通后再转至人工坐席，有效减少呼叫等待耗时，提升有效外呼时长，提升外呼作业效率和催收表现；
• 质检平台：pc/移动端全方位监管无死角，无论是电话语音还是微信、短信文字沟通，均可全量覆盖。采用实时质检、智能质检、人工质检三种方式组成全面监控网。实现敏感词/敏感行为触发预警、强制挂断、三方监听、发送拦截等强制管控手段；
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