为扫数提拔客户供职水准，普及客户中意度，今天，沙市区局坚决以客户为核心，念好“精、准、实、优”四字诀，打制客户供职“升级版”。
一是规划领导“精”。连结零售客户社会库存、卷烟动销等情景，为零售客户量身定制“一户一策”，助助零售客户做好卷烟进销存规划理解，领导零售客户盘活资金，科学订购卷烟，坚持合理库存，确凿提拔零售客户的盈余水准。
二是市集理解“准”。创造“日监测、周传递、旬抽查、月侦察”监视机制，用心抓好音讯收集办事，提拔扫码数据的实时性、完好性、确切性，加大数据理解力度，强化监测结果利用，为客户供职、品牌教育等办事供应牢靠数据撑持。
三是品牌教育“实”。针对市集的消费特质，做好品牌教育传布办事，领导客户做好重心品牌上柜，诱导客户“启齿营销”，普及客户品牌推介才能，拓展高价位卷烟品牌宽度，督促卷烟构造提拔。
四是客户供职“优”。拓展客户供职内在，革新供职机谋，利用音讯化器械，创造“小组探望、线上探望、实地探望”相连结的立体化客户探望供职形式，以客户需求为导向，实行增值化、天性化和亲情化供职，普及零售客户中意度。
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